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Se você não está de acordo com nosso produto ou arte recebida, pode realizar uma troca ou devolução EM CASOS DE DEFEITOS DE FABRICAÇÃO:
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- Caso o produto seja diferente do descrito na página de compra você também poderá ter o seu dinheiro de volta e fazer a devolução (produto físico). Será descontado apenas o valor da criação digital, já que o cliente tem acesso ao arquivo e aprovou! Então só será devolvido o valor da produção impressa (equivalente a 50% do valor). Não nos responsabilizamos em casos de fidelidade de cor, TODO IMPRESSO tem variaçã de cor em foto, telas e produto físico.
- Desistir de um Projeto após ser iniciado a criação, porém NÃO HAVERÁ NENHUM reembolso do valor, pelas cargas horárias da designer, reserva de vaga na agenda e trabalho de estudo já iniciado.
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